Supprimer votre compte

Supprimer directement dans le jeu

Ouvrez Réglages → Compte et sauvegarde en ligne → Supprimer mon compte. Saisissez votre mot de passe actuel, confirmez la perte définitive de votre compte en ligne, puis appuyez sur Supprimer définitivement. Votre partie locale est conservée. Si une demande est interrompue, réessayez pour la terminer. La demande par e-mail ci-dessous reste disponible si vous ne pouvez pas accéder au jeu.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Orbit Rush et des données associées sans installer le jeu ni vous connecter à ce site.

Envoyer votre demande à LUDIMIO

1. Écrivez à ludimiogames@gmail.com, de préférence depuis l'adresse utilisée pour votre compte de jeu.
2. Indiquez l'objet Orbit Rush — suppression du compte et l'adresse e-mail du compte concerné.
3. LUDIMIO vérifiera la propriété du compte, traitera manuellement la demande et vous répondra. L'envoi de l'e-mail ne supprime pas instantanément votre compte.

Écrire une demande de suppression

Si le bouton n'ouvre pas de messagerie, copiez l'adresse ci-dessus dans votre service e-mail habituel. Ne transmettez ni mot de passe, ni code d'authentification, ni coordonnées bancaires.

Ce que couvre la suppression

La demande couvre le compte de connexion Firebase, les sauvegardes en ligne actuelle et précédente, et le portefeuille contenant vos Prismes et droits premium. Vous perdrez l'accès à ces données en ligne. Seules restent des empreintes techniques de clôture (30 jours) et des empreintes de jetons d'achat dissociées du compte (365 jours), pour empêcher les écritures concurrentes et les crédits en double ; le nettoyage après expiration est asynchrone. Consultez la politique de confidentialité.

Sauvegardes locales et Google Play

La suppression des données en ligne n'efface pas les sauvegardes et exports déjà présents sur vos appareils. Effacez le stockage de l'application et vos fichiers exportés si vous souhaitez également les supprimer. La suppression du compte ne constitue pas une demande de remboursement et ne supprime ni votre compte Google, ni l'historique des transactions Google Play. Les demandes liées aux paiements suivent les procédures applicables de Google Play.

Pour l'accès, la rectification ou toute autre demande relative à vos données, utilisez la même adresse. Consultez la politique de confidentialité pour plus d'informations.